X-impuls KI Lösungen
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Die Zusammenfassungs-KI ist ein fortschrittliches Modell, das den Inhalt einer E‑Mail effizient analysiert und die wesentlichen Informationen herausfiltert. Sie ist speziell darauf ausgerichtet, Textinhalte zu durchdringen und die Kernpunkte in einer übersichtlichen und leicht verständlichen Form darzubieten.
So funktioniert es:
- Die KI liest den E‑Mail-Text und identifiziert Schlüsselinformationen.
- Diese Informationen werden in klare und prägnante Stichpunkte umgewandelt.
- Zusätzlich generiert die KI eine Ein-Satz-Zusammenfassung, die den Gesamtinhalt der E‑Mail knapp und präzise wiedergibt.
Dieses Tool eignet sich hervorragend für die schnelle Erfassung von Informationen, insbesondere in einem geschäftigen Arbeitsumfeld, wo Zeitersparnis und Effizienz von größter Bedeutung sind. Es dient als unverzichtbarer Helfer für Fachkräfte, die täglich eine große Menge an E‑Mails verarbeiten müssen.
Die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Zusammenfassungen werden durch die stetige Weiterentwicklung der KI-Algorithmen gewährleistet.
Die Anliegen- und Emotionserkennungs-KI ist darauf spezialisiert, sowohl das spezifische Anliegen eines Kunden als auch die damit verbundene Emotion präzise zu identifizieren. In diesem Beispielfall sind die Kategorien für Anliegen und Emotionen fest vorgegeben (Rechnung, Störungen, Zählerstand, Einzug, Sonstiges für Anliegen und Wut, Traurigkeit, Freude, Unzufriedenheit, Verwirrung, Sorge, Erleichterung, nicht erkannt für Emotionen).
Ziel und Flexibilität:
- Das primäre Ziel dieser KI ist es, eine effiziente und korrekte Zuordnung der Kundenanfragen zu ermöglichen.
- Obwohl in diesem Modell spezifische Kategorien und Emotionen vorgegeben sind, kann das System flexibel an unterschiedliche Kundenanforderungen angepasst werden, um eine maßgeschneiderte Lösung zu bieten.
- Die Kategorisierung hilft dabei, Anfragen zielgerichtet zu routen, sodass Kundenanliegen effektiver bearbeitet werden können.
Die Anwendung dieser KI-Technologie optimiert den Kundenservice, indem sie ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse und Stimmungen der Kunden ermöglicht und so eine gezieltere und empathischere Kommunikation fördert.
Die Anliegen-Erkennungs-KI ist ein fortschrittliches Modell, das lokal (on-premise) läuft. Es ist darauf spezialisiert, spezifische Kundenanliegen effizient zu erkennen.
Unser Modell wurde auf den folgenden beispielhaften Anliegen trainiert: „Rechnung“, „Störung“, „Zählerstand“, „Einzug“, „Sonstiges“, „Kündigung“, „Abschlag“, „Bankverbindung“. Dabei wurde nur ein sehr begrenzter Trainingsdatensatz verwendet. Bei einer Kundeneinführung wird ein umfassendes Training und eine Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse des Kunden vorgenommen.
Vorteile:
- Das Modell erkennt Kundenanliegen auf lokaler Hardware, was eine schnelle und effiziente Bearbeitung ermöglicht.
- Die lokale Ausführung sorgt für zusätzliche Sicherheit und Datenschutz, da keine Daten an externe Server gesendet werden.
- Durch die Optimierung bei der Implementierung wird das Modell perfekt auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten.
Der Antwort Assistent ist ein fortschrittliches KI-Modell, das darauf spezialisiert ist, passende Antworten auf Kunden-E-Mails zu formulieren.
Wichtiger Hinweis zur Eingabe:
- Der erste Satz sollte eine klare Anweisung für die KI sein, welche Antwort formuliert werden soll.
- Danach folgt der vollständige Inhalt der Kunden-E-Mail.
So funktioniert es:
- Die KI liest zuerst Ihre Anweisung zur Antwortformulierung.
- Anschließend analysiert sie den Inhalt der Kunden-E-Mail und erfasst die wichtigsten Punkte.
- Basierend auf Ihrer Anweisung und der Analyse generiert sie eine angemessene und kontextbezogene Antwort.
Dieses Tool ist besonders wertvoll für Kundenservice-Teams, die eine große Anzahl von E‑Mails bearbeiten müssen. Es hilft dabei, die Antwortzeit zu verkürzen und gleichzeitig die Qualität und Konsistenz der Kommunikation zu verbessern.
Die Datenextraktions-KI ist darauf ausgerichtet, die wichtigsten Inhalte aus Nachrichten zu erfassen und komplexe Zusammenhänge zu verstehen. Dies umfasst auch die Fähigkeit, branchenspezifische Abkürzungen wie „VK“ für Vertragskonto zu interpretieren.
Flexibilität und Anpassung:
- In diesem Beispielfall sind die Datenobjekte vorgegeben und beispielhaft, um die Möglichkeiten der KI zu demonstrieren.
- Die KI kann jedoch flexibel an die spezifischen Anforderungen der Kunden angepasst werden, einschließlich der Definition und Erkennung maßgeschneiderter Datenkategorien.
- Das Ausgabeformat JSON erleichtert die Integration mit anderen APIs und ermöglicht eine vielseitige Weiterverarbeitung der extrahierten Daten. Es kann jedoch frei gewählt werden.
Diese KI-Lösung bietet eine leistungsstarke Unterstützung für Prozesse, bei denen präzise Datenextraktion und das Verständnis komplexer Inhalte gefordert sind.
Die Rechtschreibprüfungs-KI ist ein fortschrittliches Werkzeug zur Analyse und Korrektur von Texten. Sie überprüft eingegebenen Text auf Rechtschreib- und Satzbaufehler und bietet präzise Korrekturen.
Effizienz und Genauigkeit:
- Diese KI ist darauf ausgelegt, präzise und kontextbezogen zu arbeiten, um die Genauigkeit der Kommunikation zu verbessern.
- Sie erkennt nicht nur einfache Fehler, sondern versteht auch den Kontext, um angemessene Korrekturen vorzuschlagen.
Dieses Tool ist unerlässlich für alle, die Wert auf professionelle und fehlerfreie Kommunikation legen, sei es in geschäftlichen E‑Mails, Berichten oder in anderen schriftlichen Dokumenten.
Die OCR Bilderkennungs-KI unterscheidet sich grundlegend von herkömmlichen Systemen, da sie nicht darauf trainiert werden muss, spezifische Datenpositionen auf Bildern oder Dokumenten zu erkennen. Stattdessen findet sie eigenständig die relevanten Informationen, was eine flexible und effiziente Verarbeitung ermöglicht. Sie ist ideal für die schnelle Erfassung und Verarbeitung von Informationen aus Fotos oder gescannten Dokumenten.
So funktioniert es:
- Laden Sie ein Bild hoch. Unsere Demo-Version unterstützt aktuell Bilddateien im JPG- oder PNG-Format. In der Produktivversion wird auch die Unterstützung von PDFs möglich sein.
- Klicken Sie nach der Dateiauswahl auf ‚Absenden‘.
- Optional: Geben Sie im Eingabefeld spezifische Anweisungen ein, falls Sie möchten, dass die KI nur bestimmte Inhalte erkennt, wie zum Beispiel ausschließlich den Zählerstand eines Messgeräts.
Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitung aufgrund der Komplexität der KI einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Die OCR Zählererkennungs-KI ist eine spezialisierte Anwendung unserer fortschrittlichen KI-Technologie, die speziell dafür entwickelt wurde, Zählerstände und Zählernummern von Strom‑, Gas- und Wasserzählern ohne Training zuverlässig zu erkennen. Diese KI bietet eine effiziente Lösung für die Erfassung dieser wichtigen Daten direkt aus Bildern.
So funktioniert es:
- Laden Sie ein Bild Ihres Zählers hoch. Die KI unterstützt Bilddateien im JPG- oder PNG-Format.
- Nach dem Hochladen des Bildes analysiert die KI den Zählerstand und die Zählernummer und extrahiert diese Informationen.
- Die erkannten Daten werden Ihnen dann übersichtlich dargestellt.
Bitte beachten Sie, dass die KI nur das erkennen kann, was auch für einen Menschen sichtbar ist. Dies bedeutet, dass die Qualität und Klarheit des hochgeladenen Bildes entscheidend für die Genauigkeit der Ergebnisse ist. Es ist keine eigene Anweisung/Testdateneingabe möglich, nur der Bildupload.
Die Verarbeitungszeit kann je nach Komplexität des Bildes variieren.
Dieses KI-Modell besitzt ein allgemeines energiewirtschaftliches Grundwissen und wurde speziell um das Wissen aus der GPKE (Geschäftsprozesse zur Kundenbelieferung mit Elektrizität) trainiert. Es dient als umfassende Informationsquelle für Fachfragen im Bereich der Energieversorgung.
Beispiele für Anfragen:
- Was ist eine MeLo?
- Was ist eine MaLo?
- Welche Fristen gelten im Lieferantenwechsel?
Die Wissensdatenbank ist darauf ausgelegt, schnell und präzise Antworten zu liefern und kann als allwissender Kollege für neue Mitarbeiter oder als Assistent für Kundenservice-Mitarbeiter dienen. Weiterhin ist sie ein zentraler Bestandteil bei automatisierten Prozessen mit Dunkelverarbeitung. In den Rückgaben der KI können Verlinkungen auf relevante Dokumente in der Wissensdatenbank enthalten sein, um den Zugriff auf weiterführende Informationen zu erleichtern. Diese Verlinkungen ( [doc1]) sind im Demo-Fall jedoch nicht aktiv, illustrieren aber die potenzielle Funktionalität.
Bitte beachten Sie, dass die Antwortgeschwindigkeit im Produtiveinsatz nahzu Echtzeit beträgt.
Disclaimer:
Bitte beachten Sie, dass sich unsere KI-Lösungen derzeit im Beta-Stadium befinden. Zur Verbesserung der Dienste loggen wir die Ergebnisse mit. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, keine personenbezogenen Daten einzugeben. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich hiermit einverstanden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.