Was ist KI?

Unsere Leistungen

KI ist nicht nur ein inte­gra­ler Bau­stein der digi­ta­len Trans­for­ma­ti­on von Ener­gie­ver­sor­gungs­un­ter­neh­men, son­dern bringt auch unver­gleich­li­che Vor­tei­le, ins­be­son­de­re im Bereich des Kun­den­ser­vices. Chat­bots, eine spe­zi­el­le Anwen­dung von KI, ermög­li­chen eine natür­li­che und men­schen­ähn­li­che Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Kun­den. Die­se Bots kön­nen auf ver­schie­de­nen Platt­for­men wie Kun­den­por­ta­len, Web­sites, sozia­len Medi­en und Mes­sa­ging-Platt­for­men ein­ge­setzt wer­den, um Kun­den­an­fra­gen zu bear­bei­ten und so den Kun­den­ser­vice zu verbessern.

Dar­über hin­aus set­zen wir die Kraft von KI ein, um die Pro­zes­se in Ihrem Unter­neh­men zu opti­mie­ren. Mit Machi­ne-Lear­ning-Algo­rith­men und wei­te­ren KI-Tech­no­lo­gien las­sen sich Pro­zes­se auto­ma­ti­sie­ren und somit Feh­ler redu­zie­ren und Kos­ten ein­spa­ren. Dabei sor­gen wir für eine naht­lo­se Inte­gra­ti­on in SAP- und Non-SAP-Sys­te­me.

Ein wei­te­rer Mei­len­stein ist die Per­so­na­li­sie­rung von Kun­den­ge­sprä­chen. Mit der Fähig­keit, gro­ße Daten­men­gen zu ver­ar­bei­ten, kön­nen unse­re KI-Sys­te­me Mus­ter und Vor­lie­ben von Kun­den erken­nen und per­so­na­li­sier­te Emp­feh­lun­gen abge­ben. Auf die­se Wei­se kön­nen wir die Kun­den­zu­frie­den­heit stei­gern und die Kun­den­bin­dung verstärken.

Neu in unse­rem Leis­tungs­spek­trum ist eine Rei­he von spe­zi­fi­schen KI-Lösun­gen, die auf dem neu­es­ten Stand der Tech­nik sind:

1. E‑Mail-Zusam­men­fas­sung: Unse­re KI hilft dabei, die Fül­le an täg­li­chen E‑Mails zu bewäl­ti­gen, indem sie die wich­ti­gen Details extra­hiert und eine prä­gnan­te Zusam­men­fas­sung liefert.
2. Daten­ex­trak­ti­on aus E‑Mails: Unser Sys­tem kann auto­ma­tisch Schlüs­sel­da­ten aus E‑Mails extra­hie­ren und die­se Infor­ma­tio­nen für wei­te­re Pro­zes­se nutzen.
3. Ant­wor­ten auf E‑Mails: Mit mini­ma­lem Input des Sach­be­ar­bei­ters erstellt unse­re KI pas­sen­de und effi­zi­en­te Ant­wor­ten auf ein­ge­hen­de E‑Mails.
4. Unter­neh­mens­in­ter­ne Daten­bank: Mit unse­rer KI-gestütz­ten Chat­bot-Tech­no­lo­gie kön­nen Mit­ar­bei­ter unkom­pli­ziert auf Unter­neh­mens­da­ten und Infor­ma­tio­nen zugrei­fen, sei­en es Schu­lun­gen, Prei­se oder sons­ti­ge inter­ne Daten. Sie haben damit ihren eige­nen per­sön­li­chen Wis­sens­trä­ger an der Seite!

Mit unse­ren fer­ti­gen KI-Lösun­gen errei­chen Sie einen schnel­len Return-of-Invest. Las­sen Sie uns gemein­sam die Mög­lich­kei­ten von KI in Ihrem Unter­neh­men ent­de­cken und die pas­sen­de Lösung für Sie finden.